to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Aniden 2.5 Kat Arttı, Yanlış Tüketici Grubuna Alındım!
Depsaj Enerji üzerinden aldığım elektrik hizmetinde bu ay faturam beklenmedik şekilde 2.5 katına çıktı. Ayrıca, şirket tarafından yüksek tüketimli tüketici grubuna eklenmişim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri numaram 7543357’dir. Konuyla ilgili Depsaj Enerji müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Mardin/Nusaybin’de yaşıyorum ve faturamın yeniden incelenmesini, yanlış yapılan grup değişikliğinin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Kuddusi K. 33382425 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
