to read complaints and reviews, or file yours.Evde Kimse Yokken Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği
Dicle Depsaş Elektrik tarafından Temmuz ve Ağustos aylarında tarafıma gönderilen faturalar normal kullanımımın çok üzerinde, yaklaşık 2000 TL fazla olarak geldi. Şırnak Cizre ilçesindeki adresimde bu dönemde evde kimse yoktu ve tüm şarteller indirilmişti. Buna rağmen yüksek tutarlı fatura ile karşılaştım.
13027487 abone numarasıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve dilekçe oluşturdum. Ancak şimdiye kadar yerinde bir inceleme yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Yüksek fatura tutarını ödemek zorunda kaldım.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan B. 33616639 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
