Elektrik Faturamda Hesap Numarası Eksik, İşlem Yapamıyorum

TEDAŞ’a ait elektrik faturamla ilgili hesap numarası sorunu yaşamaktayım. Elimdeki fiş/fatura üzerinde hesap numarası yer almadığı için aboneliğimle ilgili işlem yapmak istediğimde gerekli bilgilere ulaşamıyorum. Bu durum özellikle elektrikle ilgili işlem ve başvurularımda ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Faturam 2025 yılı içinde, Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinde kesilmiştir. Fiş üzerinde hesap numarası bulunmamasına rağmen tesisat numaram mevcuttur. Tesisat numaramın kullanılarak sistemdeki kaydımın bulunmasını ve faturama ait hesap numarasının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tesisat numaram üzerinden aboneliğimin ve hesap numaramın tespit edilmesini ve bu eksiklikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.