DEPSAŞ Enerji 2 Kere Ödenmiş Faturamın İadesini İstiyorum



Şırnak Silopi'deki aboneliğimi taşındığım için iptal ettim. Depozito iadesinde zaten ödemiş olduğum faturanın tekrar kesildiğini gördüm. 444 6 996'yı aradığımda Şırnak İl Müdürlüğü'nü 0 (486) 280 33 50 numarasını aramam söylendi. Bu numarayı 5 gün boyunca defalarca aramama rağmen açan olmadı. 5. günün sonunda tekrar 444 6 996'yı aradığımda bana yapacakları bir şey olmadığını, Şırnak'taki ilgili şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yani benden haksız yere kestikleri parayı geri almak için 7 saat gidiş, 7 saat dönüş, toplam 14 saat yol yapmam lazımmış. Hiçbir şekilde müşterisine yardımcı olmayan Depsaş'tan ödediğim faturayı benimle daha fazla dalga geçmeden iade etmesini istiyorum.
Sayın Dağcan S. 29826122 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Genel müdürlükten Fatih beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim







