Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Depo Xml Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

profile
29 Ağustos 2025 11:16
119
Sait'in Teşekkür Mesajı
“Biraz daha hızlı dönüş olunursa eğer konu hakkında daha sağlıklı iletişim kurulacağı kanaatindeyim. Teşekkürler”

www.depoxml.com üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek aldığım xml paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Trendyol’da satış yaparken müşteriler, ürün açıklamalarının yetersiz olması ve özellikle ürün boyutlarıyla ilgili eksik bilgiler nedeniyle sık sık sorular soruyorlar. Stoksuz çalıştığım için bu soruları tedarikçime yönelttiğimde ise, “Bu ürün diğer depolarımızda mevcut olmadığı için ölçü birimleri mevcut değildir” gibi yetersiz ve geçiştirici cevaplar alıyorum.

Benzer sorunlar birden fazla üründe yaşanıyor ve ürün açıklamaları genel olarak çok eksik. Ürünlerin detaylı bilgileri olmadan müşterilere doğru bilgi veremiyor, sağlıklı ticaret yapamıyoruz. Ayrıca, telefonlara bakılmaması ve iletişime geçmenin çok zor olması da mağduriyetimi artırıyor.

Bu nedenle, tarafıma ödediğim 5000 TL’lik xml ücretinin iadesini talep ediyorum ve ürünlerinizi mağazamdan kaldıracağımı belirtmek istiyorum.

29 Ağustos 2025 11:32 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba. Yoğunluğa bağlı olarak bayilerimize cevap verilmektedir, cevap verilmeme gibi bir durum söz konusu olamaz. Tüm kayıtlar detaylı olarak mevcuttur. Destek hattımızın da bir çalışma saati mevcuttur, akşam veya gece aramalarınıza, mesajlarınıza dönüş yapılmayabilir doğal olarak.

Sait
Sait
31 Ağustos 2025 15:09

Biraz daha hızlı dönüş olunursa eğer konu hakkında daha sağlıklı iletişim kurulacağı kanaatindeyim. Teşekkürler

31 Ağustos 2025 15:25

Merhaba, tabi destek hattımız için ilgili personellere gerekli uyarılar sağlanmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Said bey ihlal yediniz mi bilgi alabilir miyim

Sait
Sait
Şikayet Sahibi

Buradan değil de başka bir yerden 2 defa ihlal yedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Umran sonuçtan memnun değil

Xml Bayilik Hizmet Ve Para İadesi Sorunu!

profile
15 Ekim 2025 20:07
467
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
07 Mart 2024 13:38
818
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Bayilik Xml, Bayilik Paketi Ve Entegrasyon Hizmetiyle İlgili Ciddi Mağduriyet Yaşamaktayım!

profile
18 Ağustos 2025 10:17
610
bayilik-xml-bayilik-paketi-ve-entegrasyon-hizmetiyle-ilgili-ciddi-magduriyet-yasamaktayim-2.jpg
bayilik-xml-bayilik-paketi-ve-entegrasyon-hizmetiyle-ilgili-ciddi-magduriyet-yasamaktayim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz