to read complaints and reviews, or file yours.Xml Bayilik Hizmet Ve Para İadesi Sorunu!
xmlbayii.com (ilgili kişi: s*** ö***) üzerinden satın aldığım xml entegrasyon ve bayi paneli hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 Ekim 2025’ten beri Trendyol mağazam (Jupiter Global) ile entegre edilen ürünler, marka ihlali nedeniyle belge sunulmadan yüklendi ve bu nedenle mağazam risk altına girdi. Ayrıca, xmlbayii.com son 3 siparişi (#2809751, #2809643, #2809751) teslim etmedi, ürünleri göndermedi ve para iadesi yapmadı. Daha önceki siparişlerde de ürünler ancak termin süresinin son dakikasında, yoğun ısrarlarım sonucunda gönderiliyordu.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde tehdit ve hakaretle karşılaştım. Fatura kesilmemesi ve ödemelerin kredi kartı ile https://www.xmlbayii.com/hesabim/orders/ adresi üzerinden toplam 2.053,70 TL olarak yapılmış olması da ayrıca mağduriyetimi artırdı. Firma, ödemeyi kendi cüzdanıma aktaracağını ve sözleşmede böyle bir madde olduğunu iddia ediyor; ancak ben herhangi bir sözleşme imzalamadım ve ticari olarak çalışmaya devam etmeyeceğim için bu uygulamanın hukuki olmadığını düşünüyorum.
xmlbayii.com’dan sadece para iadesi talep ediyorum.
Xmlbayii.com bayilerine her zaman iptal ve iade tutarlarının cüzdan dışına yatmayacağının bilgisini verir. Bu kullanıcı sözleşmesindede yer alır. Bu şikayeti yazan kişi bu sabah üst üste belki de 5 defa arayarak hattın müsait olmadığını bilerek bir de emri vaki konuşarak bizimle onun işçisi gibi davranmaktadir. Bu firma hizmet vermektedir fakat herkes saygı cevcevesinde davranirsa. İstediğin kadar şikayet yazabilirsin. Bizimle çalışanlar zaten hizmetimizi ve kalitemizi bilmektedirler. Ücret iadeniz 2 gün içerisinde cüzdan bakiyesine yansiltilacaktir Ayrıca adimi ve soyadımı benim rızam dışında kullanman KVKK kurallarına aykırıdır bunun için ayrıca bir KVKK davası başlatılacaktır bilgin olsun
Fatura kesilecek, daha siparişleri yeni ve bir çok siparişi çıktı zaten. Ücret iadesi cüzdana yapılacak, faturası kesilecektir.
Termin süresininin üzerinden 3 gün geçmiş ürünler kargolanmamış aramalar açılmıyor., WhatsApp'dan açıklama yerine agresifliğini sergiliyor ve hala haklıymış gibi cevap yazmış beyefendi. Diğer savunmalarına cevap verme gereği duymuyorum.
