to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Şubesinde Fiyat Bilgisi Verilmeden Zorla 14.350 TL Ödeme
Dentopal Ümraniye şubesinde yaklaşık 2–3 yıl önce tel tedavimi yaptırmıştım. Tel tedavim bittikten bir süre sonra arkadaki sabit telim kırıldı. Bunun üzerine 02.06.2026 tarihinde bu kırık teli onartmak için tekrar aynı şubeye gittim. Bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden randevu oluşturuldu ve işlem yapıldı.
Tedavi odasında işlem tamamlandıktan sonra, çıkışta pos cihazına yönlendirildiğimde, hiçbir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan 14.350 TL ücret çıkarıldığını gördüm. İşlem öncesinde bana ücret söylenmedi, yazılı ya da sözlü bir onayım alınmadı, herhangi bir evrak ya da onama da imza atmadım. Buna rağmen, 14.350 TL’yi kart ile ödemek zorunda bırakıldım.
Ücretin işlem öncesinde açıkça belirtilmemesi ve sonrasında bu şekilde tarafıma yansıtılması kendimi dolandırılmış gibi hissetmeme neden oldu. İşlem öncesi hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim bu ödeme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim 14.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
