Kırık Retainer Telimin Onarımı Reddedildi

Yaklaşık beş yıl önce ortodonti tedavim tamamlandı. Tedavimi gerçekleştiren ortodonti hekimim artık farklı bir ülkede yaşadığı için kendisine ulaşma ve tedavime onunla devam etme imkanım bulunmuyor.

Dişlerimin arka kısmında bulunan sabit retainer telim kısa süre önce kırıldı ve kırılan bölüm şu anda ağzımın içine, damağıma batarak ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu nedenle evime yakın olması sebebiyle Dent Akademi Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ni arayarak bir ortodonti hekiminden randevu almak, mevcut telimin değerlendirilmesini ve gerekiyorsa onarılmasını ya da değiştirilmesini istedim.

Telefon görüşmemde, hekimlerinin başka bir ortodontist tarafından yapılmış retainer teline müdahale etmediği ifade edildi. Açıkçası bir sağlık kuruluşundan böyle bir yaklaşım duymak beni oldukça şaşırttı. Burada talebim, geçmişte yapılmış ortodonti tedavimin sorumluluğunun üstlenilmesi değil, şu anda ağzımda bulunan, kırılmış ve fiziksel olarak rahatsızlık veren bir retainer telinin bir ortodonti uzmanı tarafından değerlendirilmesidir.

Önceki doktorumun artık ülkede dahi olmadığı bir durumda hastanın ne yapması gerektiği sorusu yanıtsız kalıyor. Bu durumda hastaların ömür boyu yalnızca retainer telini ilk takan hekime mi başvurması bekleniyor? Üstelik ilgili kurumda ortodonti hizmeti veriliyor, hekim mevcut ve randevu imkanı bulunuyor. Buna rağmen yalnızca telin başka bir hekim tarafından yapılmış olması gerekçesiyle hastanın muayenesinin ve değerlendirilmesinin dahi kabul edilmemesini, hasta açısından anlaşılır ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Sağlık hizmetinin “saçınızı başka bir kuaförde boyattığınız için üzerine işlem yapmıyorum” yaklaşımıyla aynı mantıkta değerlendirilemeyeceğini düşünüyorum. Burada söz konusu olan estetik bir tercih değil, ağzımın içine batan kırık bir ortodontik materyal ve bunun yarattığı fiziksel rahatsızlık ve potansiyel sağlık riskidir.

Dent Akademi’den bu uygulamanın gerekçesini açıklamasını, başka bir hekim tarafından uygulanmış retainer teli bulunan ve kendi hekimine artık ulaşamayan hastalara neden muayene ve değerlendirme imkanı sunulmadığını net bir şekilde paylaşmasını; ayrıca tarafıma gösterilen bu tavır ve tutum nedeniyle özür dilenmesini ve hastaların benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu yaklaşımın gözden geçirilmesini talep ediyorum.