Dent Atlas Ortodonti Randevusunda İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım

20 yıl önce başka bir şehirde taktırdığım retainerım koptu ve kendi dişçime 20 yıl sonra başka bir şehirdeyken ulaşma şansım yok. Bu konuyla ilgili ortodonti randevusu almak için telefonla aradığımda, sekreter ilgilenemeyeceklerini ve kendi diş hekimim dışında kimsenin de ilgilenmeyeceğini söyledi.
Dişimin arkasında kopuk bir tel var ve başka bir şehirdeki 20 yıl önceki dişçime ulaşmam bekleniyor; hem de randevu bile oluşturulmadan, muayene bile edilmeden, çözülebilecek bir mesele olup olmadığına bakılmadan sekreter tarafından lakayıt bir şekilde baştan savılıyor. Kendim de bir çocuk hekimi olarak, bu kadar baştan savma, ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan, karşısındakine değer vermeyen bir merkezin yaklaşımını etik bulmuyorum.