Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Sızıntı Yapan Kahve Makinesi İçin İade Sorunu Ve Satıcıya Ulaşılamaması

profile
10 Aralık 2025 16:36
845

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel yetkili satıcısından Philips 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. 10734256538 numaralı sipariş ile aldığım ürünü ilk kullanımımızda makinenin sol alt köşesinden kahve akıttığını fark ettik. Sıfır aldığımız bir üründe böyle bir sızıntı sorunu yaşamamız üzerine ürünü iade için gönderdik.

İnceleme sonrasında tarafıma üründe bir sorun olmadığı, bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceği bilgisi verildi. Ancak ürünü ilk kullanımdan itibaren sol alt kısmından kahve akıtması, benim açımdan açıkça ayıplı ürün niteliğindedir ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Buna rağmen ürün iadem onaylanmadı ve ürün şu anda Trendyol/Denkel tarafında bekletiliyor.

Bu süreçte satıcıya telefonla da ulaşmaya çalıştım ancak telefonların kapalı olması nedeniyle muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Philips 4400 serisi kahve makinem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürün ilk kullanımda dahi sızıntı yaptığı için iade talebimin kabul edilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Temmuz 2025 21:56
2.503
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kullanilmis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Koşulsuz İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi

profile
24 Kasım 2025 18:00
1.071
kosulsuz-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-1.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 02:51
3.341
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Denkel İletişim Kullanılmamış Üründe İade Hakkım Trendyol Tarafından İki Aydır Engelleniyor

profile
29 Eylül 2025 15:17
1.665

İlk Kullanımda Arızalı Gelen Ütü İçin İade Talebim Reddedildi, Tamirli Ürün Kabul Etmek İstemiyorum

profile
02 Ağustos 2025 17:10
1.821
Benzer Şikayet Yaz