Kampanya Kapsamındaki Otomatik Taksitleme İşleminde Tek Çekim Sorunu
18.09.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla 110.733,33 TL tutarında okul ...ücreti ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde internet şubeden ilgili kampanyaya k
18.09.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla 110.733,33 TL tutarında okul ...ücreti ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde internet şubeden ilgili kampanyaya k
Denizbank maaş müşterisi olurken bana kredi kartı ile birlikte Metlife tarafından sunulan “Kart Borcum Güvende” sigortas...ı yan ürün olarak satıldı. Bu ürünün kapsamı ve özellikle kredi kartı harcamalarına bağlı olarak yüksek tutarlı prim kesilebileceği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapı
Yaklaşık 14 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Black kredi kartımı da aynı süre boyunca düzenli olarak hem harca...malarım hem de otomatik ödemelerim için aktif şekilde kullanıyorum. Uzun yıllardır bankanıza olan sadakatime ve düzenli kullanımına rağmen, 08.09.2026 tarihinde 2882 ile biten Deni
29.09.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Türkiye İş Bankası hesabımdan Denizbank’ta bulunan bir hesaba 500 TL tutarında... EFT işlemi yaptım. İşlemi yaparken IBAN’ı doğru girmeme rağmen alıcı ismiyle ilgili bir sorun oluştuğunu ve paranın sanki bir havuzda bekliyormuş gibi iade edilmediğini düşünüyoru
5556 ile başlayan, 7342 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 29.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık üyelik ücreti k...esilmiştir. Çekilen üyelik ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir
Denizbank adına aradığını söyleyen ve 0212 952 15 75 numaralı hattan bugün, yaklaşık 5 dakika önce bir telefon aldım. Ar...ayan kişi ismimi ve soy ismimi söyleyerek teyit etmemi istedi, ben de “evet” diyerek teyit ettim. Ardından adıma kredi kartı verileceği gibi bilgiler paylaşıldı; ancak istemediğimi
8 Eylül tarihinde Stripe hesabımdan Denizbank’taki kendi hesabıma, TR77********************01 IBAN numarasına yaklaşık 8....000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Stripe tarafında 10 Eylül tarihli onay ekranında ödemenin Denizbank a. Ş. Hesabına gönderildiği açıkça görülmesine rağmen, ara
Denizbank Şanlıurfa Haliliye şubesinden aldığım emekli maaşıma, yaklaşık üç aydır kullandığım krediyi ödeyemediğim ve ön...ceki yapılandırmaya gücüm yetmediği için tamamen el konuluyor. Emekli maaşımın tamamına bloke konulması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle geldim. Durumu bankaya
Denizbank bankamatik kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı sanal po...s üzerinden tekrarlanan çekimler yapıldığını fark ettim. 28.09 tarihinde he
"Sorunum çözüldü"
29.09.2026 tarihinde Adana Acıbadem Hastanesi önünde bulunan g1976 kodlu De...nizbank ATM’sinde, banka kartımı kullanarak vadesiz hesabıma 7.700 TL Nakit
30 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00 sularında 0 212 952 15 75 numaralı hattan, Denizbank kampanyalar bölümünden aradığını... söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi bana adım ve soyadımla hitap ederek “E*** D**** ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de evet yanıtını verdim. Sonrasın
Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kart...ım hâlâ bloke durumdadır. Bu süre boyunca kartım alışveriş, nakit avans dahil hiçbir işlem için kullanılamamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak blokenin ka
Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde... 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Dü
"Teşekkürler"
Denizbank Gold kredi kartıma 14 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıl...lık kart aidatı, 17 Eylül 2026 tarihinde ise kartım güvencede sigortası adı
Denizbank banka kartımla yaklaşık üç gün önce VakıfBank ortak ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken mağdur oldum. Paza...rtesi günü saat 12.00 civarında Ümraniye tarafındaki bir VakıfBank ortak ATM’sine kartımı takıp şifremi girdim ve para yatırma menüsünden 1.200 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye
Denizbank kredi kartım olan Black MasterCard’ı kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, yıllık üyelik ücr...eti adı altında 1.990,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyle ilgili şu ana kadar müşteri hi
Denizbank mobil bankacılığıma yanlış şifre girmem nedeniyle bloke konuldu ve bu blokenin kaldırılması için günlerdir müş...teri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezine bağlanma aşamasında sistem benden kart numaramı istiyor, kart numaramı girdiğimde bu kez “kart şifreniz kullanıma kapa
Denizbank kredi kartım için kesinlikle talep etmediğim halde sigorta yapılmış olduğunu bugün gelen SMS ile öğrendim. Bla...ck Mastercard kartım için tarafıma daha önce müşteri temsilcisi tarafından defalarca aranarak kart dayatıldı, her seferinde net bir şekilde istemediğimi söylememe rağmen kart adres
Denizbank nezdinde adıma kayıtlı görünen telefon numaramın aslında başka bir müşteriye ait olması nedeniyle yaklaşık iki... aydır ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşıyorum. Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olmaya çalıştığımda, telefon numaramın sistemde başkasının üzerine kayıtlı oldu
Denizbank’ta emekli maaş promosyonumu yaklaşık üç ay önce, 2026 yılı içinde gerçekleştirdim. Promosyon için benden iki a...det otomatik ödeme talimatı istenmişti ve ben de iki ayrı otomatik ödeme talimatını eksiksiz olarak verdim. Bu kapsamda 30.000 TL promosyon tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül
Denizbank Bonus kredi kartımdan yapılandırılmış kart olmasına rağmen 29 Eylül tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Yapılandırma sonrası bu tür bir aidat alınmayacağını düşündüğüm bir karttan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili henüz ne müşt
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus Business kredi kartımın sonu 9344 ile biten kartıma, 15 Eyl...ül 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında ai
29 Eylül 2026 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmi...ştir. Kartımın son dört hanesi 0044’tür ve bu işlemi internet bankacılığı üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatı ücreti adı altında alınan bu bedelin
Denizbank’a ait sonu 3010 ile biten kredi kartımdan 16/09/2026 tarihinde 1....471,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100