Yetkili Serviste Tamponum Kırıldı, Kusurlu Onarımla Mağdur Edildim

Opel Astra aracımın geri görüş kamerasının garantiden değişimi için aracımı Yenisahra Deniz Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Orijinal ve boyasız olan tamponum, servis tarafından sökülürken kırılmış ve bana herhangi bir bilgi verilmeden araca tekrar kırık şekilde takılmış. Ben fark etmesem, aracı bu şekilde teslim edeceklerdi. Durumu fark ettiğimde servis müdürü gelip tamponu onaracaklarını söyledi ve aracı alamadan servisten ayrıldım.

Bir süre sonra tekrar gittiğimde, tamponun onarıldığını söylediler fakat tamponun tırnakları oturmamış, tırnak kısımlarında boya çatlakları oluşmuş, çizgileri tutmayan ve hatları bozulmuş bir şekilde teslim edilmeye çalışıldı. Durumu tekrar müdüre bildirdiğimde, yeniden onarım yapılacağı söylendi ve tekrar bekletildim. Ancak bu sürede sadece üzerine vernik sıkılmış, tüm kusurlar olduğu gibi duruyordu ve tamponun durumu ilk onarımdan da kötüydü.

Sonuç olarak, orijinal ve boyasız tamponum kırıldı ve kusurlu bir işçilikle boyanıp, hatları oturmayan bir şekilde bana teslim edildi. Aracım serviste kaldı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Aracımın plakası: 34 bor 211.

Bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Başka kullanıcıların da benzer mağduriyet yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.