Sultanbeyli Şubesindeki Terzinin Saygısız Tavırları Ve Hazırlıksız Gelinlik Beni Gözyaşlarına Boğdu

Deniz-i Gelinlik Sultanbeyli şubesinden gelinlik, kınalık kaftan ve after elbisemi kiraladım ve bunun hayatımın en büyük hatalarından biri olduğunu düşünüyorum. Teslim alma günüm olan bugün son provalarım için mağazaya gittiğimde, terzi K***** Hanım’ın tavırları ve üslubu kabul edilemez düzeydeydi. Müşteriye saygı duymayan, kırıcı ve incitici bir şekilde davrandı, en mutlu olmam gereken zamanda beni gözyaşlarına boğdu ve psikolojik olarak yıpranmama neden oldu.

Kınama iki gün kala olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce provaya gelip hangi yerlerin düzeltilmesi gerektiğini açıkça ve detaylı şekilde belirtmeme rağmen, teslim gününde hiçbirinin hazırlanmadığını gördüm. Daha önceden eksiksiz hazırlanıp yalnızca teslim almaya gelmem gerekirken, mağazada yaklaşık dört saat boyunca bekletildim. Buna rağmen ürünler elime rastgele, özensizce dikilmiş, taşları çıkmış, yer yer yırtılmış ve kesinlikle kabul edilemeyecek bir halde teslim edildi. Bu durum, hem verilen paraya hem de emek ve hayallere açık bir saygısızlıktır.

Ben bu mağazadan profesyonel hizmet, saygılı bir yaklaşım ve en özel günüm için özen beklerken, tam tersine stres, üzüntü ve büyük bir pişmanlık yaşadım. Paranla rezil olduğun, müşterinin duygularının ve zamanının hiçbir şekilde önemsenmediği bir süreçle karşılaştım. Bu şikayeti, özellikle başka gelinler aynı mağduriyeti, aynı saygısızlığı ve aynı özensizliği yaşamadan önce durumdan haberdar olsunlar diye yazıyorum. Bu işletmenin bu şekilde müşteri mağdur eden yaklaşımının görmezden gelinmemesini ve gerekli mercilerin bu konuda hassasiyet göstermesini istiyorum.