Denizi Gelinlik Kuaför Sultanbeyli şubesiyle nişan elbisesi nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Nişan elbisesi uzun olduğu için kısaltma işlemi yapılacaktı, bunun için ölçü de alındı ancak kesim yapılmamış. Nişan günü elbiseyi almaya gittiğimizde, nişanımıza sadece yaklaşık yarım saat kalmışken elbiseyi aceleyle nişanlıma giydirdiler. Son güne bırakıldığı için kontrol etme şansımız bile olmadı.
Nişanlım elbisenin boyu kısaltılmadığı için ne düzgün yürüyebildi ne de rahatça eğlenebildi ve tüm gece bu nedenle sıkıntı yaşadık. Nişanımıza bir hafta kala kapora vermiştik, elbiseyi aldığımız gün de toplam ödemeyi yaptık, toplamda 30.000 TL ödedik. Buna rağmen tarafımıza fatura kesilmedi, bu durumdan da ayrıca şikayetçiyim.
Yaşadığımız sorunu dile getirmek ve çözüm bulmak için “patronla görüşmek istiyoruz” dediğimizde, patron yaklaşık yarım saat sonra geldi ancak son derece kaba ve tehditkar bir tavırla, adeta mafya tarzı bir üslupla hareket etti. Keserim, döverim tarzı hareket ve söylemlerle bizi sindirmeye çalıştı. Biz mağdur olduğumuzu, nişanımızın bu yüzden mahvolduğunu ve ödediğimiz 30.000 TL’nin iadesini istediğimizi söylediğimizde ise bunu kesinlikle dikkate almadılar.
Telefonla veya yüz yüze tekrar görüştüğümüzde de benzer şekilde tehditvari konuşmalarla karşılaştık, herhangi bir çözüm sunulmadı, özür dahi dilenmedi. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve fatura kesilmemesi ile tehditkar tavırlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar