Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yardım Başvurum Sonrası Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
30 Mayıs 2025 19:47
14.249

Deniz Feneri'nden gelen link ile başvuru yaptım. Daha sonra, 3 ayda 1200 TL gıda kartı ile 5 koli ve giyecek yardımı yapılacağı bilgisini operatörden aldım. Ancak aylar geçmesine rağmen ne bir mesaj ne de bir arama yapılarak tarafımıza dönüş sağlanmadı. Evli ve 3 çocuk babasıyım, evimiz kira. Aynı zamanda depremzedeyiz ve eşimin sağlık problemi sebebiyle çalışamıyorum. Bizden sonra başvuru yapanlar düzenli olarak yardımlarını alıyorlar. Önümüz bayram; yetkililerden bu konunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevda
Sevda

Sonuç aldınız mı aynı durum bende de var

Gökmen
Gökmen

Eğer başvurduğunuz da size dönüş yapıldıysa ve zaman sonra aradığınızda operatör size atıyorum işte erzak kartı giyim çıktı diye söylüyorsa müşteri temsilcisine bağlanmak için tuşlayın diyor tuşlayın yardım başvurusunda bulunmuştum bilgi alsbilirmiyim deyin onlar zaten size randevu verecektir

Gökmen
Gökmen

Operatör size çıkmışsa yardım onları söylüyor eğer bekleyip müşteri hizmetlerine bağlanırsanız size randevü verecektir bende başvurmuştum banada operatör öyle dedi bekledim müşteri hizmetlerine bağlanınca randevu verdi bana yazın randevu saatini çünkü size mesaj gelmeyecek denildi mesaj beklemeyin arayın bağlanı

Rıza
Rıza
Şikayet Sahibi

Biz müşteri hizmetlerini aradığımızda bize sürekli sıranızın gelmesini mesaj gelmesini bekleyin diyorlar başkada bir şey demiyorlar başka yere de bağlanıp derdimizi anlatamıyoruz... Yani tekrar arayıp tam olarak ne yapmamız lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
12 Haziran 2024 23:38
10.972

Yardım Hakkım Eksik Verildi, Çalışanların Tutumu Kırıcı

profile
17 Eylül 2025 20:11
5.180

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz