to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Feneri Şikayeti
19.02.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Ramazan yardımı talep etmek için Deniz Feneri’nin Ümraniye şubesine ait 0216 527 10 ** numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan bayanın üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Yardım talebimi ilettiğimde, bana sadece engellilere yardım yaptıklarını söyledi. Ben de işsiz olduğumu belirttim, bunun üzerine bana “o zaman git iş bul” şeklinde cevap verdi.
Bir yardım kuruluşunda görev yapan bir kişinin, ihtiyaç sahibi birine bu şekilde konuşma hakkını nereden bulduğunu gerçekten anlayamıyorum. Hem kırıldım hem de saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz üslup ve davranışların önlenmesi için kurum içinde gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu saygısızlığın hem kurum yetkilileri hem de kamuoyu tarafından görülmesini ve bilinmesini özellikle istiyorum.
