Teslim Tarihi Geciktiği İçin Sipariş İptali Ve Yorumların Silinmesi

Deniz Butik internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş sürecinde kargonun belirli bir tarihte verileceği söylendi ancak ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Her sorduğumda farklı ve yanlış bilgilerle oyalanıp bekletildim.

Ürünün bana lazım olduğu tarih yaklaştığı için, sürekli değişen ve tutarsız bilgilendirmeler nedeniyle siparişi sonunda iptal etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine Instagram üzerinden yaşadığım durumu yorumlarda dile getirdiğimde, yaptığım yorumlar silinerek adeta görmezden gelindim ve muhatap da bulamadım.

Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi, müşteriye yanlış bilgilendirme yapılması ve sosyal medyada yapılan yorumların silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.