to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Deniz Butik’ten kahverengi alt-üst takım siparişi verdim. Ürün BDW572TKM0001112 kodlu olup 1.399 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle bayrama kadar tüm kargoların yetişeceği söylendiği için buna güvenerek alışveriş yaptım.
Bugün 18 Mart olmasına rağmen siparişim hala kargoya bile verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece aciliyetinizi ileteceğiz, yardımcı olacağız denildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve siparişimle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Dün yaptığım son görüşmede de yine aynı şekilde aciliyet kaydı açılacağı söylendi fakat yine hiçbir sonuç çıkmadı.
Verilen tarih sözünün tutulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinin sadece sözde yardımcı olmaya çalışıp hiçbir çözüm üretmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Siparişimle ilgili derhal kargolama işleminin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Deniz Butik’ten bayram için 13 Mart’ta toplamda yaklaşık 4.140 TL tutarında sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargoda” olarak görünen ürünlerim, bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ürün için tedarik beklendiğini öğrendim. Sipariş verirken stokta...
09.03.2026 tarihinde Deniz Butik mobil uygulaması üzerinden “düğme kapamalı Denim elbise - lacivert” ürününü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 8691556178. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Firma i...
27 Şubat tarihinde Deniz Butik Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Toplam 3.573,72 TL tutarında ödememi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Sipariş numaram #8596965416’dır. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...
26 Ağustos tarihinde Deniz Butik’ten BES669ABY0034110 ve BES669ABY0035100 kodlu iki adet abiye elbise siparişi verdim. 3538814419 numaralı siparişim için toplam 4.162 TL ödedim. Ürünleri İstanbul/Caddebostan adresine teslim almak üzere sipariş ettim ve özel bir gün için planlamıştım. Ancak teslimat...
13.10.2025 tarihinde Deniz Butik’ten İnci işlemeli saten abiye (BES662ABY0020121) sipariş ettim (Sipariş No: 4562293962). Siparişimi kredi kartı ile 2.974,99 TL ödeyerek tamamladım. Bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmediği için hem telefon, hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla defalarca müşteri h...
Yorumlar