to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz Butik’ten bayram için 13 Mart’ta toplamda yaklaşık 4.140 TL tutarında sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargoda” olarak görünen ürünlerim, bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki ürün için tedarik beklendiğini öğrendim. Sipariş verirken stokta görünen ürün için sonradan nasıl tedarik bekleniyor, bunun açıklamasını anlayamıyorum. Ayrıca bu alışverişi 4.000 TL üzerine 800 TL indirim kampanyasından yararlanarak yaptım. İlgili ürünler siparişten çıkarılırsa bu indirimimi kaybedip kaybetmeyeceğimi sorduğumda, sorun benden kaynaklanmamasına rağmen indirimi kaybedeceğim söylendi. Bu durum bana hem haksız hem de mantıksız geliyor.
Bayrama 3 gün kalmışken ve şehir dışına çıkacakken, ürünlerimin ne zaman kargoya verileceği ve elime ne zaman ulaşacağı konusunda mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 6543683175’tir. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, kampanyadan kazandığım indirimin korunmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Şubat tarihinde Deniz Butik Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Toplam 3.573,72 TL tutarında ödememi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Sipariş numaram #8596965416’dır. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...
07.08.2025 tarihinde Deniz Butikte online olarak (Sipariş No: 3545985939) 4 parça ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden siyah broşlu tulumun iki düğmesi kopuk, bir düğmesi eksik ve fermuarı tamamen sökük şekilde teslim edildi. İade işlemi sırasında, diğer ürünlerin bedeninin büyük, tulumun ise defolu...
26 Ağustos tarihinde Deniz Butik’ten BES669ABY0034110 ve BES669ABY0035100 kodlu iki adet abiye elbise siparişi verdim. 3538814419 numaralı siparişim için toplam 4.162 TL ödedim. Ürünleri İstanbul/Caddebostan adresine teslim almak üzere sipariş ettim ve özel bir gün için planlamıştım. Ancak teslimat...
Deniz Butik'ten haftanın başında elbise siparişi verdim bayrama yetişsin diye. Fakat elbisem 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 04.04.2024 tarihin de ve gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Akşam tekrar yazdım çünkü henüz bir kargo mesajı almamış...
Deniz Butik'ten sipariş ettiğim ürün yanlış gönderildi. Tamamen farklı bir ürün geldi. İade talebi yaptım ancak kargoya benim gitmem gerekiyor. Bunun için benim vaktim yok çalışma saatlerim buna müsaade etmiyor. Ayrıca benim hatam olmayan bir şey için neden ben kendimi yoruyorum. Online sipariş bunu...
Yorumlar