to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz’in online sitesinden 03.12.2025 tarihinde “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7354366393’tür. Pileli modal kahverengi takım ve kuşaklı kırmızı ceket takım aldım. Kırmızı takım kalıbı nedeniyle üzerime olmadı ve bu ürünün de beden stoğu bulunmuyor.
Bu nedenle, kampanyadan tamamen yararlanabilmek için kırmızı takımı farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana yalnızca iade alabileceklerini, farklı bir model ya da farklı bir ürünle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ben bu durumda kampanyadan fiilen faydalanamamış oluyorum, üstelik bu konuda hiçbir alternatif sunulmuyor.
Uzun süredir Deniz’den sık alışveriş yapan, kendini “büyük müşteri” olarak gören biri olarak bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve firmaya olan sempatimi kaybettirdi. Kırmızı takımın, kampanya haklarım korunarak farklı bir ürün veya modelle değiştirilebilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Deniz Butikte online olarak (Sipariş No: 3545985939) 4 parça ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden siyah broşlu tulumun iki düğmesi kopuk, bir düğmesi eksik ve fermuarı tamamen sökük şekilde teslim edildi. İade işlemi sırasında, diğer ürünlerin bedeninin büyük, tulumun ise defolu...
18 Eylül 2025 tarihinde Deniz Butik’ten 6363475858 numaralı abiye siparişimi verdim ve ürün 23 Eylül’de Mamak/Ankara adresime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir elbise gönderildi. Benim sipariş ettiğim abiyenin askıları ince ve önünde drapeler vardı; fakat bana gönderilen ...
16 Ağustos’ta Deniz Butik’ten sipariş ettiğim bel transparan işlemeli kahverengi abiye elbisem elime ulaştı. Sipariş numaram: 3335273737. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, ön sol göğüs kısmındaki işlemelerde hata olduğunu fark ettim. Fark ettiğim kadarıyla başka bir kusur yok, ancak bu bölümd...
Deniz Butik’ten siyah elbise siparişi verdim. İlk olarak m beden aldım (sipariş numaram: 6362812971), ancak kalıpların dar olduğu söylendi ve beden de...
Yorumlar