Livangel Güzellik Merkezi Müşteriye Saygısız Yaklaşım


Bugün arkadaşım ile birlikte mistik kafa masajı hizmeti aldık. İki kişi gittiğimiz için sırayla alacaklarını söylediler ve arkadaşım seansa girdiği sırada ben de bekleme salonunda beklemeye başladım. Müziğin sesi o kadar yüksekti ki başım ağrıtmaya başladı. Kısmaları için rica ettim ama hanımefendi kısar gibi yapıp kumandayı geri indirdi. Biraz sonra tekrar söyledim ve yine aynı tavırla karşılaştım. Bir başka müşteri de aynı sıkıntıyı yaşadı. Ben seansa girince arkadaşım beklemeye başladı ve aynı sorunu o da yaşamış. Çıkarken arkadaşım yetkiliyle görüşmek istedi ama bizi görüştürmediler. Müziği asla kısamayacaklarını ellerinde olmadığını söylediler. Yapılan işlemlerin hiçbir önemi yok ikimizde başımız ağrıyarak çıkmış olduk oradan. Bu şekilde müşteriyi önemsemeyen, saygısız tavırlarıyla sinir olmamız da cabası. Hizmetten de memnun kaldığımı söylemiyorum ama önemli olan müşteri olarak gittiğim yerde rahatlamayı beklerken sinir küpü olup döndük. Asla bir daha bu denli kalitesiz yaklaşımı olan bir işletmeyi tercih etmem. Fiyat uygunluğuna aldanılmaması gerektiğini bir kez daha gördüm.



