Denim Wood (Samsun) Ben Değişim Değil, Ücret İadesi İstiyorum

Geçen hafta Samsun Mecidiye mağazasındaki Denim Wood’dan özel tasarım bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü 3.500 TL ödeyerek banka kartım ile aldım. Ürün mağazada gözüme hoş görünse de eve geldiğimde tasarımının abartılı olması nedeniyle eşimle sorun yaşadım ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade etmek istedim.

Ertesi gün mağazayı arayarak iade talebimi ilettim ancak bana sadece değişim yapabileceklerini söylediler, iade talebimi kabul etmediler. Ben değişim değil, ücret iadesi istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle duruyor. Mağazaya tekrar ulaşmayı denedim fakat yine sadece değişim seçeneği sunuldu.

Tüketici Hakları gereği, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.