to read complaints and reviews, or file yours.Denebunu Sürpriz Kutusu Kod Hatası Ve Cevapsız Destek
Akbank tarafından tarafıma tanımlanan Denebunu sürpriz kutusu kampanyası için 12 Ekim tarihinde yydwcr kodunu içeren bir dijital hediye bildirimi aldım. Bu kodu Denebunu hesabım üzerinden kullanmak istediğimde, sistemde kodu girebileceğim bir alan öncelikle görünmüyordu. Bunun üzerine 15 Ekim’de Denebunu ile mail üzerinden iletişime geçtim ve sonrasında hesabımda kod girişi alanı açıldı.
Ancak alan tanımlanmasına rağmen yydwcr kodunu girdiğimde ekranda “Girdiğin referans kodu bulunamadı” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili destek ekibine yazdığımda, bu konuyla ilgileneceklerini belirttiler, ancak o günden bu yana somut bir çözüm veya geri dönüş yapılmadı ve sürpriz kutudan hâlâ faydalanamıyorum. Denebunu destek ile açılan talep numaram 278166’dır.
Akbank tarafından tanımlanan bu sürpriz kutunun Denebunu hesabıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve yydwcr referans kodu hatasının giderilerek sürpriz kutunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
