Denebunu Kutum Sebepsiz İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

Denebunu’dan ücretsiz Ağustos kutusu kazandım ve siparişimi başarıyla oluşturdum. Ancak 3 Eylül’de siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, kutumun hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Bu durumu kabul etmiyorum ve kutunun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep edi...

Denebunu üzerinden tarafıma tanımlanan Ağustos ücretsiz kutusunu zamanında talep etmeme rağmen, kutum 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Kutum için herhangi bir ücret ödemedim. Mağduriy...

2023 Kasım ayından bu yana Denebunu hesabımla hiçbir şekilde ücretsiz kutu alamıyorum. Her ay düzenli olarak başvuru yapmama ve profil bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen, tarafıma ücretsiz kutu gönderilmedi. Hesabımla ilişkili e-posta adresim: r*********@gmail.com ve teslimat adresim Ankara’dadır...

05.10.2025 tarihinde ödemesini yaptığım Denebunu Premium kutum hala hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, gönderdiğim e-postalara ise sadece otomatik standart cevaplar geliyor; hiçbir şekilde...

29 Ağustos’tan beri Denebunu tarafından hesabıma ücretsiz bir kutu tanımlandı, ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: Dr.-JKZEM4LDJ2LZ2M131ZJ. Sorunun çözümü için e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hi...