Ücretsiz Kutu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım


2023 Kasım ayından bu yana Denebunu hesabımla hiçbir şekilde ücretsiz kutu alamıyorum. Her ay düzenli olarak başvuru yapmama ve profil bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen, tarafıma ücretsiz kutu gönderilmedi. Hesabımla ilişkili e-posta adresim: r*********@gmail.com ve teslimat adresim Ankara’dadır. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Denebunu’dan beklentim, ücretsiz kutu gönderiminin tarafıma sağlanması ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesidir.

28 Eylül tarihinde Denebunu üzerinden exclusive kutusu siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili e-posta y...

Denebunu ücretsiz kutularını uzun süredir aktif olarak takip ediyorum ve uygulamayı düzenli kullanıyorum. Ağustos ayında çıkan kutuyu sistemde göremediğim için onaylayamadım. Eylül ayında ise hiç kutu çıkmadı. Hesabım aktif ve profilim dolu olmasına rağmen, yalnızca bir kez ücretsiz kutu alabildim. ...

2021 yılından beri Denebunu üyesiyim ve profil bilgilerim güncel olmasına rağmen bugüne kadar bir kere bile ücretsiz Denebunu Mini Kutusu gönderilmedi. Üyeliğim boyunca düzenli olarak kampanyaları takip ettim ve başvurularımı eksiksiz yaptım. Ancak hiçbir şekilde kutu gönderimi gerçekleşmedi. Kulla...

Denebunu Premium kutusu üyeliğim kapsamında, Eylül ve Ekim aylarında hesabımdan her ayın 14’ünde kredi kartımla toplamda 498,8 TL ödeme çekildi. Ancak bu iki ayda da kutularım tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresimde veya kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı, İstanbul’da ikamet ediyorum ve ...
Yorumlar