Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Servis Randevusuna Rağmen Termosifon Kurulumu Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Servis Randevusuna Rağmen Termosifon Kurulumu Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
profile
14 Ağustos 2025 09:44
1.448
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“İki gün boyunca ve saatlerce servisin gelmesini bekledik ve haber de verilmedi. Üçüncü gün servis geldi ve kurulum yapıldı. Teşekkürler...”

DemirDöküm DT4 Titanium termosifonumun kurulumu için 10 Ağustos tarihinde servis talebinde bulundum. 11 Ağustos’ta servis ataması yapıldı ve 13 Ağustos günü saat 16:00-19:00 arasında servis geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen gün ve saatte servis gelmedi, ayrıca verilen servis telefonuna da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Konuyla ilgili olarak DemirDöküm Müşteri Hizmetleri’ni aradım, bana servis numarası verdiler fakat bu numaradan da kimseye ulaşamadım. Şu anda termosifonumun kurulumu hâlâ yapılmadı ve mağdur durumdayım.

Kurulumun Balıkesir, Ayvalık, Altınova Mahallesi’indeki adresimde bugün içinde acilen yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: TYF2025000001392. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.

14 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Ömer
Ömer
14 Ağustos 2025 18:34

Müşteri Hizmetleri ve Servis tarafından iletişime geçilmiş olmasına ve bugün için servisin kesinlikle geleceği söylenmiş olmasına rağmen, yine servis gelmedi ve tekrar saatlerce boşuna beklediğimiz gibi termosifon kurulumu da gerçekleştirilmedi.

Ömer
Ömer
24 Ağustos 2025 10:38

İki gün boyunca ve saatlerce servisin gelmesini bekledik ve haber de verilmedi. Üçüncü gün servis geldi ve kurulum yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Aralık 2024 23:31
1.736
DemirDöküm Servis Randevu Sorunu Ve Montaj Gecikmesi
DemirDöküm Servis Randevu Sorunu Ve Montaj Gecikmesi
DemirDöküm Servis Randevu Sorunu Ve Montaj Gecikmesi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Servis Hizmetindeki Gecikme Ve Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 15:16
2.305
DemirDöküm Servis Hizmetindeki Gecikme Ve Mağduriyet
demirdokum-servis-hizmetindeki-gecikme-ve-magduriyet-4.jpg
demirdokum-servis-hizmetindeki-gecikme-ve-magduriyet-3.jpg
demirdokum-servis-hizmetindeki-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Verildi, Ne Servis Geldi Ne Bilgilendirme Yapıldı

profile
12 Eylül 2025 15:21
1.336

profile
11 Ağustos 2023 18:30
821

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Yanlış Adres Kaydı Ve Saygısız Hizmet

profile
23 Ekim 2025 11:54
1.546
Benzer Şikayet Yaz