Montaj Randevusu Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

27.03.2025 tarihinde DemirDöküm D4 Titanyum 65 litre termosifon aldım. Tam bir ay sonra duş alırken üç dakika sonra suyun soğuduğunu fark ettim. Servise arıza kaydı açtım, daha sonra 14.07.2025'te tekrar arıza kaydı açtım. Ertesi gün geldiler, test yaptılar. Servis, tam kaynar su akarken üç dakika s...

DemirDöküm termosifon için ses geldiği için yaklaşık 1 ay önce arıza bildirdim (garanti süresi var) Belli bir düre sonra beni aradılar sorunu anlattım bana dedikleri sigorta attırmıyorsa geliriz arıza yoksa bedeli 600 TL’dir dediler bizde sigorta atmıyorsa sorun yoktur dedik ama daha sonra emniyet v...

DemirDöküm DT 4 termosifonumdan sıcak suyu yalnızca yaklaşık 4 dakika alabiliyorum, hemen ardından su bir anda soğuk suya dönüyor. Ürünü Koçtaş mağazasından parasını ödeyerek satın aldım ve 23.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu arıza için defalarca teknik servise başvurdum ancak tek...

DemirDöküm 50 litre Titanium termosifonu daha dün İstanbul’daki evime sıfır olarak taktırdım. Ancak ürünün performansı beklentimin çok altında, 5 dakika içinde su buz gibi oluyor ve yepyeni bir ürünle evde 1 kişi bile doğru düzgün duş alamıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım. Termos...

Geçen pazar DemirDöküm DT4 65 litre termosifon satın aldık ve 14.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak yetkili servis aradan bir hafta geçmesine rağmen termosifonu hâlâ gelip takmadı. Bursa Nilüfer bölgesindeki DemirDöküm yetkili servisi ne randevu, ne bilgilendirme, ne de düzgün bir hizmet sunuyor....