to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm marka L275F-L350F model şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. An...cak 1,5 yılın ardından cihaz sık sık suyu aniden soğutmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, geldiler, kontrol ettiler ve sonrasında 2-3 gün kadar sorun görünürde ol
Konya DemirDöküm bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım DemirDöküm şofben ilk yılın sonunda f4 hatası vermeye başladı.... Başlarda ara ara düzeliyordu ancak geçen hafta tamamen çalışmaz hale gelince yetkili servisi aradım. Yetkili servis, ürünün garantisi olduğunu ve müşteri hizmetlerinin servis yön
"03.03.2026 tarihi itibariyle sorunum çözülmüştür."
Eskişehir’de DemirDöküm yetkili satıcısından DemirDöküm L275 F model şofben satın aldık. Ürün, 13 Ocak 2026 Salı günü ye...tkili servis tarafından takıldı, Esgaz onayı da verildi; ancak kurulumun tamamlanması için yetkili servisin tekrar gelip kontrol yaparak şofbeni açması ve kullanıma hazır hâle geti
DemirDöküm hermetik şofbenimde yaklaşık bir hafta önce arıza oluştu ve Diyarbakır Yenişehir’deki adresime DemirDöküm ser...visini çağırdım. Servis dün geldi, arızanın nedenini türbin gövdesi ve türbin sensörünün donmadan dolayı çatlaması olarak açıkladılar. Ellerinde musluğa benzer iki küçük parça göst
"Elif hanım genel merkezden arayarak konu ile ilgili geri dönüş sağladı. Servis geldikten sonra yine arayarak konunun takibini sağladı. Teşekkürler"
DemirDöküm l 275 f şofbenimde yaklaşık 6 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Ürün Konya’daki adresimde kurulu ve garanti kaps...amında. İlk başta şofben F1 arızası veriyordu, kapatıp açınca geçici olarak çalışıyordu. Bunun üzerine toplamda 3 kez yetkili servis geldi. Servis her seferinde sorunun çözüldüğünü
2024 yılı aralık ayında kiracı olarak bulunduğum daireye ev sahibim tarafından sıfır olarak DemirDöküm marka doğalgaz şo...fben taktırıldı. Henüz cihazın resmi açılışı yapılmadan ikinci gün sıcak su ihtiyacı nedeniyle kullanırken cihaz F5 hatası verdi. Araştırdığımda baca ile ilgili olduğunu gördüm. Ci
8 ay önce DemirDöküm marka doğalgaz uyumlu şofben aldım. Daha 1 yıl dolmadan 2 ayda bir arıza vermeye başladı. Toplamda ...5 arıza yaşadık. Her defasında mağdur olduk. DemirDöküm'den şofben için 5. Arızada değişim talep ettik. Lakin müşteri hizmetlerinden kimse dönüş yapmadı. Bilgilendirilmedik. Son ar
"DemirDöküm e, Edirne yetkili servisine ve siteye çok teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü cihaz yenisiyle değiştirildi teşekkürler"
DemirDöküm L 275 F Gazlı Şofben modelini 13.12.2024 tarihinde aldım. 17.12....2024'te çalıştırıldı ve sonrasında çok kısa bir süre içinde 01.02.2025 tari
2024 yılının haziran ayında DemirDöküm marka şofben aldık. Montaj esnasında şofbenin bacası yukarı doğru eğimli bir şeki...lde montaj yapıldı. (Şofben bacalarının aşağı eğimli olması gerektiğini bildikleri halde) İki sefer daha montaj firması geldi ve bacanın aşağı eğimli bir şekilde montajını sağladıl
DemirDöküm şofben alırsanız pişman olursunuz. DemirDöküm Şofben aldım. Montajı yapıldı. İlk açılış için servisi aradım. ...Müşteri hizmetlerini aradım. İlk açılış kaydı oluşturulmasını talep etti. Montaj kaydı açmışlar. Hiç sorun değil dedim. Adana da tf Grup diye bir firmaya yönlendirildim. İlk kurulu
DemirDöküm L275F marka şofben arızası nedeniyle servise telefonla ulaştım. Daha gelmeden 750 TL alacaklarını söylediler.... Tamam dedim, geldiler ve ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. 9000 TL bir rakamdan bahsettiler. Oysa şofbenin kendisi 12-13 bin tl civarında. Müşteri hizmetle
DemirDöküm Hermetik şofben aldım koliden defolu çıktı birden fazla aramama ...rağmen defolu olan ürünü o yetkili bu yetkili uğraştırıyorlar. DemirDöküm g
Şofbene bakım yaptırılmak istendiğinde müşteri hizmetleri sadece ücret ödemesini taraflarınca ödeme alındıktan sonra yap...tırabileceğimi ifade ettiler. Ben telefondaki kişiyle hiçbir şekilde kredi kartımı kullanarak işlem yapmak ya da havale yapmak istemiyorum. Bakıma gelen kişilere ücret teslimi yapm
DemirDöküm kombi şofben sürekli F4 hatası veriyor. 3 defa servis gelip sadece gaz ayarı yapmalarına rağmen yine aynı sor...un tekrar ediyor. DemirDöküm müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde herhangi bir sonuç alamadık. Garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kombimi kullanamıyorum. Bir an evvel ç
Garanti süresi devam eden DemirDöküm markalı şofben F4 arızası verdi. Yetkili servis geldi. Hiçbir malzeme değişimi yapm...adan sadece bir tornavida ile gaz ayarı yaptı. (Kullanıcı olarak o ayarı bozma ihtimalim yok.) Bu hizmet garanti kapsamına girmediği ve bundan dolayı ücret talep etti ve bunun kend
DemirDöküm marka hermetik şofben satın aldım. Ancak cihaz suyu ısıtmıyor. DemirDöküm yetkili servisini aradığımda, opera...tör ve sekreterleri, cihazı görmeden uzman bir tavırla cihazın bozuk olmadığına karar verdiler. Üstelik, eğer gelip bakarlarsa 750 TL servis ücreti alacaklarını söyleyerek, arızanı
DemirDöküm L275 F11 şofben tecrübesi 22.03.2021 tarihinde aldığımdan beri sürekli olarak f1 hatası vererek 3 yıllık bir... kullanma sürecim oldu. Parçası değişti sonuç alamadık. Şimdi öğrendim ki garanti süresi bittikten 2 gün sonra tekrar bozulmuş :). Bu tarz ürünlerinin garanti süreleri verilirken o
DemirDöküm hermetik şofben aldık 2 yıl önce aldığım günden beri ar ar F1 arızası ile karşılaştık. Durumu müşteri hizmetl...eri ile paylaştık her defasında servis gönderiyor ve her seferinde aynı kişi gelip şu an arıza yok deyip gidiyor. Herhangi bir çözüm yok. Koskoca DemirDöküm markasına aldanıp aldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
