to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atron Condense model kombimiz 18 Ekim'de f05 hatası verdi. 20 Ekim'de gelen yetkili servis, fanın su aldığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak servisin elinde yedek fan parçası yokmuş ve ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi veremiyorlar. Başka bir müşterinin de yaklaşık 1.5-2 haftadır beklediği söylendi. Parçanın yurt dışından gelmediğini, Eskişehir veya Bilecik'ten tedarik edildiğini belirttiler. Ankara/Keçiören’de yaşıyoruz; bu şehirlerin 3 saatlik mesafede olmasına rağmen parça temininde bu kadar gecikme yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Evimizde kanser hastası bir yakınımız var ve sağlığı açısından ortamın soğuk olmaması çok önemli. Havanın soğuması ve evimizin güneş almaması nedeniyle mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Kombimiz garanti kapsamında ve 8405 ile biten cep telefonu numarası üzerinden servis kaydı oluşturuldu. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden de net bir çözüm veya tarih bilgisi alamadık, herhangi bir ücret talep edilmedi.
Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve yedek parça tedarikinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Yeni eve taşındım ilk defa kombi kullanılacak inşaat firması DemirDöküm marka kombi kullanmış. Firmayı aradım randevu oluşturdum fakat bana net bir saat vermiyorlar. İl dışında işim var onlar yüzünden koca gün belirsizlik içinde onları bekliyorum. Ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Böyle bir plansız...
DemirDöküm Atron Condense kombimiz sıfır bina ile birlikte sıfır cihaz olarak takıldı ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır kombide çeşitli arızalar yaşamaya başladık; zaman zaman çalışmıyor, bu nedenle hem sıcak su hem de ısınma konusunda ciddi sıkıntı çekiyoruz. Bu süreçte DemirDö...
DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya başladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba...
Yorumlar