to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas ili Merkez ilçesi Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan dairesinde, merkezi sıcak su sistemi için DemirDöküm marka Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Bu kazan, sitedeki yaklaşık 40 daireye sıcak su sağlamaktadır.
Yaklaşık iki yıldır bu kazanda belirli aralıklarla “f75” arıza kodu ortaya çıkmakta, özellikle son altı aydır ise bu arıza çok daha sık yaşanmaktadır. Cihaz çalışmayı durdurduğu için her seferinde manuel olarak resetlenmesi gerekmekte, bu da site sakinleri için sürekli sıcak su kesintilerine ve ciddi mağduriyete neden olmaktadır.
Arızanın giderilmesi amacıyla site yönetimi tarafından defalarca yetkili servis çağrılmış olmasına rağmen, gelen servis ekipleri yalnızca cihazı resetleyerek geçici bir işlem yapmakta, arızanın temel nedeni ile ilgili kalıcı bir çözüm sunmamaktadır. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar ederek hem konforu bozmakta hem de cihazın güvenilirliğini sorgulanır hale getirmektedir.
Merkezi sıcak su sisteminin sık sık devre dışı kalması sebebiyle site sakinleri sıcak suya erişimde sürekli sorun yaşamaktadır. Bu nedenle DemirDöküm’ün yetkili teknik ekibinin kazanı detaylı şekilde incelemesini, “f75” arızasının gerçek nedenini tespit ederek kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya cihazla ilgili gerekli tüm işlemlerin eksiksiz yapılmasını talep ediyoruz.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sistemin sorunsuz ve kesintisiz şekilde çalışmasının sağlanmasını istiyoruz.
DemirDöküm’ün Konya Meram’daki sitemizin kalorifer kazanı için gerekli olan kazan dilimi parçasını günlerdir göndermemesi nedeniyle 14 Aralık Pazar gününden beri, yani 9 gündür sitemizin kaloriferleri çalışmıyor ve kışın ortasında 80 daire olarak ciddi şekilde mağdur durumdayız. Önce Konya bayisi i...
Merkezi sistemimizde DemirDöküm Condense 3 adet kazanımız var, 2 adet slave kartı İzmir K*** Servis, A**** K*** tarafından değiştirilmiştir. Aldığımız kartları sisteme girmeyip garantileri olmamıştır. Getirilen iki kart da bozuk, çok mağduruz. Sistem devamlı hata veriyor. Kendisini arıyoruz, bizi de...
DemirDöküm bizi soğukta mağdur etti. Demirdöküm markasına güvenerek apartmanımızda kullandığımız merkezi kazan bozuldu ve bu kış soğuğunda 10 gündür bizi soğuğa mahkum etmiş durumdalar. Apartmanda kullanılan merkezi ısıtma sistemi kazanına ait petek delinmiş. Servisle iletişime geçtiğimizden merkezd...
Yorumlar