F75 Arıza Kodu Nedeniyle Sürekli Sıcak Su Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Sivas ili Merkez ilçesi Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan dairesinde, merkezi sıcak su sistemi için DemirDöküm marka Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Bu kazan, sitedeki yaklaşık 40 daireye sıcak su sağlamaktadır.

Yaklaşık iki yıldır bu kazanda belirli aralıklarla “f75” arıza kodu ortaya çıkmakta, özellikle son altı aydır ise bu arıza çok daha sık yaşanmaktadır. Cihaz çalışmayı durdurduğu için her seferinde manuel olarak resetlenmesi gerekmekte, bu da site sakinleri için sürekli sıcak su kesintilerine ve ciddi mağduriyete neden olmaktadır.

Arızanın giderilmesi amacıyla site yönetimi tarafından defalarca yetkili servis çağrılmış olmasına rağmen, gelen servis ekipleri yalnızca cihazı resetleyerek geçici bir işlem yapmakta, arızanın temel nedeni ile ilgili kalıcı bir çözüm sunmamaktadır. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar ederek hem konforu bozmakta hem de cihazın güvenilirliğini sorgulanır hale getirmektedir.

Merkezi sıcak su sisteminin sık sık devre dışı kalması sebebiyle site sakinleri sıcak suya erişimde sürekli sorun yaşamaktadır. Bu nedenle DemirDöküm’ün yetkili teknik ekibinin kazanı detaylı şekilde incelemesini, “f75” arızasının gerçek nedenini tespit ederek kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya cihazla ilgili gerekli tüm işlemlerin eksiksiz yapılmasını talep ediyoruz.

Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sistemin sorunsuz ve kesintisiz şekilde çalışmasının sağlanmasını istiyoruz.