to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2024 tarihinde DemirDöküm kombinin su ısıtmama sorunundan dolayı Uşak DemirDöküm yetkili servisi Şener Isıtma'yı aradım, şikayetimi anlattım. Bana servis ücretinin 750 TL olduğunu, ekstra parça değişimi olursa onun ücretini talep edeceklerini söylediler. Kabul ettik. Görevli arkadaş geldi. Baktı, akış türbini okuyucusunu, minicik plastik bir parçayı değiştirip 2200 TL ücret aldılar. Bu ücretin afaki fazla olduğundan dolayı internet üzerinden değişen parçayı araştırdım. 84 TL'den başlıyor. En pahalısı 202 TL. Günahtır ya, bu insanlar parayı ağaçtan toplamıyor. Siz kendi elinizle tüketiciyi özel servislere yönlendiriyorsunuz. Uşak dediğiniz yer avuç içi kadar, bir uçtan bir uca 10 dakika. 750 TL neyin servis ücreti? Parça ücretine gelince hadi olsun da sizde de en çok 500 TL olsun, toplam en fazla 1250 TL olur. Bu durumu DemirDöküm ile alakalı neresi varsa hepsine yazdım. Durumu anlattım, bana olumlu olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu mu sizin müşterilerinize verdiğiniz değer...
Dört ay önce kombim şalter attırdığı için Uşak DemirDöküm yetkili servisini aradım ve Şener Isıtma'nın yetkili servis olduğunu öğrendim. Sonra servisi arayıp durumu anlattım; 500 TL gelmek için ücret istediler ve içinden su sızdığı için tankın ya da tencerenin bir şeyini değiştirmek gerektiğini söyl...
Kombim farklı bir marka fakat DemirDöküm yetkili servisinin garantisindeydi. Garanti bitmiş durumda. 22.11.2024 günü 0850 222 1 833 DemirDöküm yetkili servisi ana merkezini kombi arızası randevusu amacıyla aradım. Telefonda arıza kaydı bırakırken uzun süredir bakım-temizlik yapılmadığı için bakım ...
DemirDöküm Atron model kombimin bakımını yaptırmak için Büyükçekmece’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen usta, hava genleşme tankının patlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyat vereceğini belirtti ve yaklaşık 4500 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Ben de bu bilgiye göre karar ...
05.09.2024 günü DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, kombinin su ısıtmadığını söyledim ve servis talebinde bulundum. İsmini hatırlayamadığım bir müşteri temsilcisi, servis talebinde bulunduğum halde bana yıllık bakım paketi sattı ve gelen servisin ücret almayacağını bildirdi. 06.09.2024 tarihinde...
DemirDöküm kombim var. Sıcak su açtığımda ateşlemiyor. DemirDöküm servisi aradım. Durumu anlattım. Bakıma gelsinler arızalı bir durum varsa da değiştirsinler diye anlaştık. Bakım için 1790 TL istediler verdim. Efendim geldiğinde arıza tespit edilirse ce parça değişirse hem parça ve değişim parasınıd...
Yorumlar