to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Uşak Yetkili Servisi
02.09.2024 tarihinde DemirDöküm kombinin su ısıtmama sorunundan dolayı Uşak DemirDöküm yetkili servisi Şener Isıtma'yı aradım, şikayetimi anlattım. Bana servis ücretinin 750 TL olduğunu, ekstra parça değişimi olursa onun ücretini talep edeceklerini söylediler. Kabul ettik. Görevli arkadaş geldi. Baktı, akış türbini okuyucusunu, minicik plastik bir parçayı değiştirip 2200 TL ücret aldılar. Bu ücretin afaki fazla olduğundan dolayı internet üzerinden değişen parçayı araştırdım. 84 TL'den başlıyor. En pahalısı 202 TL. Günahtır ya, bu insanlar parayı ağaçtan toplamıyor. Siz kendi elinizle tüketiciyi özel servislere yönlendiriyorsunuz. Uşak dediğiniz yer avuç içi kadar, bir uçtan bir uca 10 dakika. 750 TL neyin servis ücreti? Parça ücretine gelince hadi olsun da sizde de en çok 500 TL olsun, toplam en fazla 1250 TL olur. Bu durumu DemirDöküm ile alakalı neresi varsa hepsine yazdım. Durumu anlattım, bana olumlu olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu mu sizin müşterilerinize verdiğiniz değer...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
