to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Aramalarında Uzun Bekleme Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
Sayın DemirDöküm Yetkilisi,
0850 222 18 33 ten aranıyorum. Sonra cevap verince ben aramışım gibi telefon çağrı aramasına düşüyor bekle Allah bekle 1 dakika dayanabildim ve kapattım 2 sefer yaşadım bunu. Bu nedir, müşterinizi dakikalarca telefon başında bekletmek. Müşterinizi Siz arayıp konuşmadan santrale mi yönlendiriyorsunuz? Böyle bir uygulama yok, olamaz! Sizin vaktiniz değerli müşterinin ki değil mi? Ya bir daha aramayın ya da doğru düzgün bir sistem kurun.
İnsanları s@l@k yerine koymayın lütfen.
Değerli Müşterimiz Erdoğan E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
