Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

DemirDöküm Nitromix Kombimde Sürekli Su Kaçırma Ve Gaz Sızıntısı, Servis Yetersizliği

30 Ocak 15:441.381

DemirDöküm Nitromix kombiyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce gaz kaçırma problemi çıktı, daha sonra da kombi yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiler hâle geldi.

Yaşadığım su akıtma problemi için yetkili servis eve geldi ancak boruya müdahale etmedi, sadece kombinin içiyle oynadı ve sorun içeride diyerek işlem yaptı. Buna rağmen sorun düzelmedi, aksine tekrar tekrar benzer arızalar yaşamaya devam ettim. İlk arızalarda gerekli ve doğru müdahaleler yapılıp gerekirse değişim ya da kalıcı bir işlem uygulansaydı, bugün bu kadar üst üste problem yaşamayacağımı düşünüyorum.

Şu an garantim bitmiş durumda ancak sorunlar ürünün ilk günlerinden beri devam ettiği için bunun benim mağduriyetim olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. DemirDöküm’den, Nitromix kombimin yaşadığım tekrar eden arızalar dikkate alınarak ücretsiz ya da ek ücret çıkarmadan onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bana adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.

30 Ocak 16:28 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Çiğdem E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kombimde Bar Değeri Sıfır, 1500 TL İnceleme Ücreti İadesi Talebi

17 Ocak 13:281.034

DemirDöküm Nitromix kombim henüz 6 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır her gün bar değeri 0,00’a düşüyor. Cihazın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular