DemirDöküm Nitromix Kombimde Sürekli Su Kaçırma Ve Gaz Sızıntısı, Servis Yetersizliği
DemirDöküm Nitromix kombiyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce gaz kaçırma problemi çıktı, daha sonra da kombi yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiler hâle geldi.
Yaşadığım su akıtma problemi için yetkili servis eve geldi ancak boruya müdahale etmedi, sadece kombinin içiyle oynadı ve sorun içeride diyerek işlem yaptı. Buna rağmen sorun düzelmedi, aksine tekrar tekrar benzer arızalar yaşamaya devam ettim. İlk arızalarda gerekli ve doğru müdahaleler yapılıp gerekirse değişim ya da kalıcı bir işlem uygulansaydı, bugün bu kadar üst üste problem yaşamayacağımı düşünüyorum.
Şu an garantim bitmiş durumda ancak sorunlar ürünün ilk günlerinden beri devam ettiği için bunun benim mağduriyetim olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. DemirDöküm’den, Nitromix kombimin yaşadığım tekrar eden arızalar dikkate alınarak ücretsiz ya da ek ücret çıkarmadan onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bana adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Çiğdem E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi












