to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Onarım
DemirDöküm kombim arızalandığı için 06.11.2024 tarihinde Erzurum'da yetkili servisi arayıp arıza talebinde bulundum. Gelen arkadaş kombinin parça ve bakım ücreti, geliş gidiş yol ücreti hepsi içinde 4.000 ₺ ücret talep etti. Ücreti verdim ama arızanın düzelmediğini söylediğimde, nasıl bir sorun yaşıyorsanız videosunu çekip atın dedi. Videoyu çekip attığımda arızanın ondan olmadığını, kartın bozuk olduğunu söyleyip 6.000 ₺ ek bir ücret çıkardı. Madem sorun karttaydı, neden o parçayı değiştirdi? O kadar parayı boşuna mı verdim? Yetkililerden ricam, gerekenin yapılmasını sağlarsanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz Onur A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
