DemirDöküm Kombi Kapanıyor Sıcak Su Petekler Çalışmıyor



2 ay önce aldığımız sıfır DemirDöküm kombi sürekli f24, f20 hatası verip kapanıyor veya tamamen ekranda değişik semboller oluyor. Bar kendi kendine yükselip düşüyor, sıcaklık yükselip düşüyor, kombiden 'tak tak' gibi sesler geliyor. Filtreleri temizledik peteklerden su akıttık. Defalarca servisi aradık fakat Beyoğlu'na bağlı olan servis cihazımız garanti kapsamında olduğuna rağmen hep ücret talep ediyor. Onlardan ayrıca Şikayetçiyiz. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bize Şişli servisi yönlendirdiler durumu izah ettik defalarca ne kadar mağdur olduğumuzu gece veya gündüz ani sıcak su ve peteklerin çalışmamasından çok yorulduk. Müşteri hizmetleri bir parça değişmesi gerektiğini söyledi fakat Şişli 'deki gelen servis parça değiştirmedi cihazı açıp kontrolleri sağladı en son 5 aralıkta. Bu tarihten sonra 18 aralığa kadar sorun yaşamadık fakat bugün tekrar cihaz kapandı ve f24 hata gösterdi. Tüm resimler ekte. Cihazı değiştirmenizi istiyorum ve bir daha bu sorunu yaşamak istemiyoruz çok mağduruz lütfen gereken birimler mağduriyetimizi bir an önce çözsün müşteriniz olarak bu sorunları yaşamaktan çok sıkıldık çok yorulduk
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi hala çok mağdurum hala sorun yaşıyorum kombim her gün kapanıyor artık hiç açılmıyor defalarca bildirdim aradım












Çözüm buluna bildimi benim kombide de aynı şekilde sıkıntı var