Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

DemirDöküm Kombi Kapanıyor Sıcak Su Petekler Çalışmıyor

DemirDöküm Kombi Kapanıyor Sıcak Su Petekler Çalışmıyor
DemirDöküm Kombi Kapanıyor Sıcak Su Petekler Çalışmıyor
DemirDöküm Kombi Kapanıyor Sıcak Su Petekler Çalışmıyor
18 Aralık 2023 22:0011.861

2 ay önce aldığımız sıfır DemirDöküm kombi sürekli f24, f20 hatası verip kapanıyor veya tamamen ekranda değişik semboller oluyor. Bar kendi kendine yükselip düşüyor, sıcaklık yükselip düşüyor, kombiden 'tak tak' gibi sesler geliyor. Filtreleri temizledik peteklerden su akıttık. Defalarca servisi aradık fakat Beyoğlu'na bağlı olan servis cihazımız garanti kapsamında olduğuna rağmen hep ücret talep ediyor. Onlardan ayrıca Şikayetçiyiz. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bize Şişli servisi yönlendirdiler durumu izah ettik defalarca ne kadar mağdur olduğumuzu gece veya gündüz ani sıcak su ve peteklerin çalışmamasından çok yorulduk. Müşteri hizmetleri bir parça değişmesi gerektiğini söyledi fakat Şişli 'deki gelen servis parça değiştirmedi cihazı açıp kontrolleri sağladı en son 5 aralıkta. Bu tarihten sonra 18 aralığa kadar sorun yaşamadık fakat bugün tekrar cihaz kapandı ve f24 hata gösterdi. Tüm resimler ekte. Cihazı değiştirmenizi istiyorum ve bir daha bu sorunu yaşamak istemiyoruz çok mağduruz lütfen gereken birimler mağduriyetimizi bir an önce çözsün müşteriniz olarak bu sorunları yaşamaktan çok sıkıldık çok yorulduk

19 Aralık 2023 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Aynura
24 Aralık 2023 14:39

Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi hala çok mağdurum hala sorun yaşıyorum kombim her gün kapanıyor artık hiç açılmıyor defalarca bildirdim aradım

Yorumlar

20 Mart 2025 00:26

Çözüm buluna bildimi benim kombide de aynı şekilde sıkıntı var

Benzer Şikayetler

1

DemirDöküm Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

16 Ocak 2025 11:192.788

DemirDöküm marka kombi kullanıyorum 2 yıl oldu. F04 hatası veriyor. Kullandığım ilk zamanlardan beri aynı sorunu yaşıyor...

1 Destek1 Yorum

DemirDöküm Kombi Arızaları Ve Servis Sorunu

19 Eylül 2023 21:011.955

2 sene kadar önce sıfır kombi alarak doğalgaz bağlattık. Ancak DemirDöküm kombi 2 senede en az 3-5 kere arıza yaptı. Ser...

DemirDöküm Kombi Arızası: Acil Çözüm Bekliyoruz

18 Aralık 2024 16:263.365

Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk

Öne ÇıkanKonular

Nitromix P 28 Logo
DemirDöküm
Nitromix P 28
Detaylı İncele