to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix P28 kombimin ilk bakımını yaptırmak için geçen sene internet üzerinden yönlendirilen yetkili servise başvurdum. Ancak 2 yıl dolmadan bakım yapılmadığını, kendilerinin daha sonra arayacaklarını söylediler ve bakım talebimi geri çevirdiler. Ayrıca, bakımın garanti kapsamında ücretsiz yapılmadığını belirttiler.
Bu süreçte DemirDöküm müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde yardımcı olunmadı. Kombimin ilk bakımının garanti kapsamında yapılmasını ve verilen sözlerin yerine getirilmesini istiyorum. Garanti süresi geçtikten sonra arayıp müşterileri mağdur etmelerini ve yanıltıcı bilgi vermelerini doğru bulmuyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
DemirDöküm P28 Nitromix Kombi kullanıyorum. Kombi 2 yıllık yeni bir kombi. 15 gün önce petekler ısınmadığından çağrı merkezi aracılığı ile servis talep ettim. İlk seferinde arıza kodu vermediği için gelmediler bile. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar servis talep ettim. Ve çağrı merkezi çalışanı Ko...
08 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/Gebze’de DemirDöküm Atromix P20 model kombim için bakım hizmeti aldım. Hizmetin sözleşme kapsamında olması gerekirken, sadece kapağı açıp kısa bir kontrol yapıldı ve bakım işlemi toplamda 10 dakikadan kısa sürdü. Müşteri temsilcisiyle bakım öncesi yaptığım görüşmede...
DemirDöküm Nitromix p28 kombi aldım. İlk çalıştırma sonrasında kombiden ses gelmesi nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis geldi 3 yollu vanadan ses yaptığını müdahale edildiğini ve sesin kesildiğini söyledi. Ancak 1 gün sonra aynı ses tekrar gelmeye başladı. Tekrar servis talebinde bulundum ve...
Yorumlar