DemirDöküm Klimamın Fanını Değişip Sensörü İçeride Unutmuşlar Yanlış Ölçüyor

Ben Samsun'da ikamet ediyorum ve DSİ'de mühendis olarak çalışmaktayım. Samsun İlkadım'da oturuyorum. 18.000 BTU kapasiteli bir klima aldım, markası pacific Line. Bu klimayı gazi Caddesi'indeki bayi tarafından monte ettirdim, ancak klimanın fanı arızalı çıktı ve çalışmadı. Durumu bayiye bildirdiğimde değişim yapmadılar. Daha sonra İstanbul'daki ana merkeze şikayet ettim. Bir ay boyunca işlem yapmadılar.
Şikayet üzerine sonunda gelip klimayı tamir ettiler. 'abi bizi neden şikayet ettin? ' diye sordular. 'klimamı yapmıyorsunuz' diye yanıtladım. Sıcaklarda klimamın neden düzgün çalışmadığını anlayamamıştım. Meğerse, fanı değiştirirken klimanın üstüne yapışık olan ortam ısısını ölçen sensörü içeride unutmuşlar.
Bu yüzden, oda ısısı 15 dereceyken ve ben ısıyı 25 dereceye ayarlamışken, klima sensörü altta kaldığı için ısındığını zannedip 25 dereceyi gösteriyor ve çalışmayı kesiyordu. İçeriden ısındığını algıladığı için 25 dereceyi gösterip duruyordu; fakat oda hala 15 derece civarındaydı. Böylece, sensör yanlışlıkla altta bırakıldığı için ısınamıyordum. Bu, onların hatası ve benim hiçbir suçum yok. Zaten durumu inceleyince anlayacaksınız. Gazi Caddesi'indeki bayi bir süre sonra işletmeyi tamamen kapattı.
Bu yüzden mağdur oldum ve sensörün doğru konuma getirilmesini talep ediyorum. Hiçbir kabahatim olmadığını düşünüyorum. DemirDöküm, büyük ve saygın bir firma, lütfen bu hatayı düzeltmelerini rica ediyorum. Bu durumu buradan resmi olarak şikayet ediyorum. Lütfen yardımcı olup sorunu çözmenizi ve acil yardımınızı bekliyorum. Adresim: bülent e****, 19 Mayıs Mahallesi, talimhane Caddesi, no: **, kat**, k*** apartmanı, İlkadım/Samsun. Cep telefonum: 0532 *** 66.