Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Klima Montaj Ve De-montaj Ücretlerinin Yüksekliği Nedeniyle Mağduriyet

19 Ağustos 15:12
1.025

DemirDöküm Kion model klimamın taşınacağım için de-montaj ve montaj işlemleriyle ilgili bugün İstanbul Pendik bölgesine bakan yetkili servisten fiyat aldım. De-montaj için 2.000 TL, montaj için ise 5.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ücret talep edildi. Bu fiyatlar bana gerçekten çok yüksek geldi. Asgari ücretin 22.000 TL olduğu bir ülkede, bir klima montajı için 5.000 TL ödemek zorunda kalmak bana mantıklı gelmiyor.

Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun standart fiyat olduğu söylendi. Klima satın alırken zaten bu tarz hizmetlerin bedelini ödediğimizi düşünüyorum. Sadece taşındığım için, klimanın üçte biri kadar bir ücreti tekrar ödemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.

DemirDöküm’den bu fiyatların gözden geçirilmesini ve daha makul, ulaşılabilir seviyelere çekilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 15:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Emre Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı Mağduriyetim Giderilmedi

Selda
05 Ağustos 21:46
1.170
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Sorunlu, Servis Çözüm Sunmuyor: Para İadesi İstiyorum

Bekir
28 Ağustos 23:07
945
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kion Klima Yetersiz Soğutuyor, Servisten Çözüm Alamadım

Yusuf
26 Ağustos 16:17
972

Sümeyra
25 Kasım 2023 19:36
6.917
DemirDöküm Kion Serisi Kumandası

Selçuk
07 Ağustos 2024 14:00
5.854
Benzer Şikayet Yaz