to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Erzurum Oltu da ikamet ediyoruz. DemirDöküm fanlı hermetik şofbenimiz arızalandı. Şalteri kaldırınca su sıcaklık göstergesi 15dereceyi gösteriyor sonrasında bütün gösterge paneli kapanıyor. Servis Erzurum merkezde. 29 Kasımda servisi aradım bana servisin sadece cumartesi günleri Oltu ya geldiğini ve bu hafta yani 2 aralıkta gelmeyeceğini söylediler. Yani en az 10 gün sıcak su ihtiyacımızı ısıtıcı vs ile karşılamak zorundayız. Kısaca servis noktasında DemirDöküm markasının bu kadar kötü olması akıl alır gibi değil ve mağduriyetimiz devam mı edecek? Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Genel Müdürlükten arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu
DemirDöküm fanlı hermetik şofbenimiz aniden su akıtmaya başladı. Hem çağrı merkezini hem de İzmit Yahya Kaptan'da bulunan servisi aradık talep oluşturduk fakat hemen gelemeyeceklerini, mesailerinin bittiğini söylediler. Yarın sabah evden 1 hafta süreyle ayrılacağız ve biz yokken evi su basmayacağını...
DemirDöküm hermetik şofben aldım, 1 hafta boyunca servis gelmedi ve kullanmamı söylediler. 1 hafta sonra gelen servis cihazımı bozdu. Sıcak su ya çok sıcak, el bile yıkanamaz ya da buz gibi soğuk geliyor ve soğuduktan sonra ısınmıyor. Servisi tekrar aradığımda, sanki bir kuralmış gibi yine 1 hafta b...
Evimizin ısıtması merkezi sistem olduğu için sıcak su ve ocakta kullanım amacıyla DemirDöküm marka şofben tercih ettik 5 ay önce. Aldığımız günden beri en olmadık saatte duşta suyu ısıtmıyor F1 ya da f5 uyarısı veriyor. İlk talepte servis geldi. Sensörünü değiştirdi. Gelmişken garantisini uzatmak iç...
DemirDöküm marka şofben aldık. Aldığımızdan beri arıza yapıyor. İkide bir kapanıyor. Servis çağırdık, 'tamam' dediler. Arıza giderildi ama bir ay geçmeden yine aynı problemle karşılaştık. Tekrar servis geldi, 'arıza giderildi' dediler. Ancak bu kez su aniden kaynamaya başladı ve kapanmalar devam ett...
15-04-2022 tarihinde hermetik DemirDöküm şofben satın aldım. Aldığımdan bu yana sürekli olarak 15 günde bir ya da bazen ayda bir F1 arızası veriyor. Servis geldiğinde cihaz arızayı göstermiyor ve 'bir şey yapamam' diyerek ayrılıyor. En son 03-04-2024 tarihinde yine F1 arızası meydana geldi. Çağrı me...
Yorumlar