to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm 16 KW Maxi Air Isı Pompası Çalışmıyor
Merhaba, Eskişehir'in Mahmudiye ilçesi Türkmen Mecidiye köyünde DemirDöküm servis ve bayilerinden alınan olumlu yorumlarla kömürlü kazanımızı söktürüp, 18 Kasım 2023 tarihinde geçen hafta DemirDöküm 16 KW Maxi Air ısı pompası taktırdık. Cihaz hiçbir şekilde randımanlı çalışmıyor. Sürekli uyarı verip kapanıyor. İstenilen sıcaklıklara da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Servis gelip bakmıyor. Soğukta çok mağdur olduk ve hiçbir şekilde memnun değiliz. Acil çözüm bulunmazsa cihazın iade sürecini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Bir ay geçtikten sonra şimdilik sorun çözüldü fakat DemirDöküm sayesinde maddi manevi ciddi anlamda yıprandık. Bir hafta cihazı takip edeceğiz. Ürünü o bölgede ilk uygulattıran birisi olarak sorup bilgi alacaklara tavsiye eder miyim bilmiyorum.
Merhaba. Aynı sorunu bizde yaşıyoruz problem nasıl çözüldü bilgi verir misiniz rica etsem 🙏🏻