to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Compact şofbenimde hiçbir arıza kodu yanmamasına rağmen ateşlemede gecikme ve ısı kaybı yaşadığım için DemirD...öküm müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, şofbenler için her yıl periyodik bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 2.039 TL karşılığında bakım hizmeti sattı ve
DemirDöküm kombi alacaklar dikkat! İki ay önce sıfır cihaz bağlanan DemirDöküm kombi için bu iki aylık sürede sekiz defa... arıza kaydı açtırdım. Sekizinde de gelmediler. Kombi ateşleme yapmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine servisi şikayet ettiğim halde onlar da hiçbir şekilde hiçbir şey yapmadılar.
DemirDöküm Ademix 18/24 kombi aldım 2 hafta önce, ürünü alırken DemirDöküm'ün sitesinden özelliklerini inceleyerek aldım.... Sitede "Düşük Ses Seviyesi 50 DB (a) varan düşük ses seviyesi ile yaşam alanlarında ses kirliliği yaratmaz." ibaresi yer alıyor. Buna istinaden ürünü satın aldım fakat ilk günden
DemirDöküm Atron H 24 kombim var. Kombi sürekli 2-5 dakika arası ateşleme yapmakta. Kombi bakımı için DemirDöküm'ün gene...l merkezini servis talebi ile aradığımda bu durumu da belirttim. İlk görüştüğüm temsilci bu durumun normal olmadığını söyledi. Ayrıca DemirDöküm'ün kendi sitesinde, ilgili kombinin
"Öncelikle ve özellikle şikayet vardaki kaydımdan sonra benimle iletişime geçen Bircan hanıma çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı müşteriyi anlayan, sorunun çözümü için ve kaliteli hizmet sunmak için elinden geleni yapan bir çalışan işte DemirDöküm tam anlamıyla böyle kaliteli insanlarla çalışmalı. Kendisine çalışma hayatında başarılar diliyorum. Cihaz değişimi tamamlandı. Şu anda bir sorun yok Teşekkürler DemirDöküm."
Aralık ayında 35 KW nitromix bir kombi satın aldım. 2 Ocak tarihinde Hakkar...i'deki teknik ekip tarafından cihazın uygunluğu verilip cihaz kurulumu yapı
DemirDöküm Atron Condense P24-FC/3 cihazım var. Fakat 2 senedir aldığım günden beri yerden ısıtmalı sistemimde kombi düz...gün çalışmadı. Sürekli olarak dur kalk yapmaktadır. Cihazımı 45 dereceye ayarlıyorum 35 derecede ateşleme yapıyor 3 saniye de 50 derece sıcaklığa ulaşıyor 3-5 saniyede tekrar 35 de
DemirDöküm kombi patlamalı çalışıyor. Ara ara ciddi patlamalı gibi ateşleme sesi geliyor. Arıza kaydı oluşturuyoruz, "Me...rsin kare SERVİSİ"geliyorlar, geldiklerinde 5 dakika duyuyorlar, ses gelmezse sesi duymamız lazım yoksa yapamayız deyip, üzerine bir de sanki lütufmuş gibi; arıza bulamadık, normal
Yoğuşmasız DemirDöküm Atron kombim bulunmaktadır. Kiracıyım ve kombi ateşleme yapmıyor. İlk defa servis çağırdım ve iki ...gün sonra zorlukla geldiler. Sorunun giderildiği söylenerek 850 TL ücret alındı. Ancak servis evden ayrıldıktan 30 dakika sonra kombi yine ateşleme sorunu yaşamaya başladı. Yeniden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100