to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Klima İçin Değişim Ya Da İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
19 Haziran 2025 te elime ulaşan 20 Haziran da montajı yapılan Kion 18 a duvar tipi klima soğutma yapmadığı için 22 Haziran'da talep açtım. Ölçümler yapıldı. Yapılan ölçümler sonucu teknik servisin sorunlu cihaz dediği ürünün ne değişimi ne de iadesi yapılmayacağı söylendi. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Aksi takdir tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Elimde hem ölçümler ( 2 defa geldiler) hem de ses kayıtları bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz Veysi C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Altta belirtmiş olduğunuz numara tarafından aranıp mağdur edildim. Çözüm bulunana kadar sizi gereken her yere şikayet edeceğim
Bir ürün alacağım zaman mutlaka buraya bakıyorum; 4 adet klima almam lazım DemirDöküm düşünüyordum. İyi ki buraya baktım.