Muğla Milas’ta bulunan Deluxe Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon ve lazer cilt bakımı için gittim, zaman içinde neredeyse tüm paketlerini bana satarak yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptılar. Bu işlemler bana belirli bir sonuç vaadiyle önerildi, özellikle bacak bölgesi için etkili olacağı söylendi. Ancak tüm seanslarım bitmiş olmasına rağmen tüylerimde en ufak bir fark olmadı, hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Seanslardan birinde yapılan karbon peeling işlemi sırasında ise telefonumun ekranı yandı. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, sorumluluk almak yerine “bir yere mi vurdun acaba” diyerek suçu bana yüklemeye çalıştılar ve zararı karşılamadılar. Ayrıca çalıştırdıkları kişilerin güzellik uzmanlığı sertifikası olmadığına dair duyumlar aldım, bu da yaptıkları işlemler konusunda güvenimi tamamen sarstı.
Lazerde toplam 10 seans almama rağmen hiçbir etki görmeyince tekrar konuşmaya gittiğimde bu kez de sorun bende varmış gibi “hormonlarında mı sıkıntı var, bir test yaptır” gibi söylemlerde bulundular. Başta bana net şekilde sonuç vaadi verildiği halde, sonuç olmayınca sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar. Üstelik kullanmadığım paketi bile iptal etmiyorlar.
Buket D**olarak kayıtlı olduğum bu işletmeden; sonuç alamadığım işlemler için ödediğim yaklaşık 70.000 TL’nin iadesini, karbon peeling sırasında zarar gören telefonumun ekran hasarının karşılanmasını ve iptal etmek istediğim halde kullanmadığım paketin iptalini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçteki ilgisiz, sorumluluktan kaçan tutumlarının düzeltilmesini istiyorum.
Yorumlar