to read complaints and reviews, or file yours.Deluxe Vip Güzellik Merkezi Senslarım Yakıldı
Ben Zümrüt Boğarsın. Kars’ta faaliyet gösteren Deluxe Vip Kars Güzellik Salonu’nun merkez Faikbey şubesinden 2025 yılı içerisinde epilasyon ve cilt bakımı paketi satın aldım ve bedelini peşin olarak eksiksiz ödedim.
2025 yılı içinde eşimin kanser tedavisi nedeniyle uzun süre Ankara’da bulunmak zorunda kaldım. Tamamen zorunlu ve mücbir sebep niteliğindeki bu sağlık durumu nedeniyle, satın aldığım hizmetlerden fiilen faydalanamadım. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan veya makul bir çözüm sunulmadan, bugün telefonla şubeyi aradığımda satın aldığım ve ücretini ödediğim seansların “yakıldığı” tarafıma bildirildi.
Ücretini peşin olarak ödediğim bir hizmetin, benim kontrolüm dışındaki ciddi bir sağlık sebebi göz önünde bulundurulmadan ve herhangi bir çözüm alternatifi sunulmadan iptal edilmesi, hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Bu nedenle, Deluxe Vip Kars Güzellik Salonu’ndan satın almış olduğum epilasyon ve cilt bakımı seanslarının, içinde bulunduğumuz koşullar dikkate alınarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
