to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R'dsn aldığı Roborock robot süpürgem ikinci ayda bozuldu, Anlaşmalı olan Delta servise gönderildi. 20 iş günü sonucunda elektronik parça değişikliği yapıldığı söylenerek gönderildi. Ürün evde şarja taktığım anda hiç şarj olmadığını ( ki bu sebeple onlara gitmişti) fark ettim. Tekrar ürünü yolladım bir 15 gün daha kaldı bu sefer lazeri değişmiş olarak yollandı. Eve gönderildiğinde ise bu sefer de su tankından akıtıyordu. Hala kargoda mı olmuş onlar mı o şekilde yollamış ona bakacağız diyorlar. Parça robotun içinde kargoda hasar görmüş olamaz zira robotta herhangi bir kırılma vs yok. Üstelik tamir edilen robot coo garip bir sesle çalışıyor nasıl tamir edildiyse. Kesinlikle hizmetlerinden memnun kalmadım, kimseye önermiyorum
Hayatımda bu kadar kötü bir servis görmedim. Robot süpürgem, engel olmamasına rağmen bir yerde engel varmış gibi kalıyordu. Servise gönderdim, 20 gün bekledikten sonra yapıldı denildi. Eve geldiğimde tekrar denedim, ürün aynı hatayı verdi. Tekrar servise gönderdim ve bir 20 gün daha bekledik. Bu sür...
Neabot robot süpürge arızalandı. Cihaz garanti süresi içerisinde olmasına rağmen Delta Servis bizden batarya sorunu var denilerek 900 TL ücret istedi. Ücrete itiraz ettiğim için bu seferlik ücretsiz yapalım dediler ancak 20 iş günü içerisinde cihaz onarımını yapamadılar. Bu nedenle değişim talebinde...
360 S10 robot süpürgemi paspas aparatı takıldığında her yere çarpma arızası sebebiyle Delta Servis müşteri hizmetleri ile görüşerek kargoladım. 19 Oca...
Xiaomi robot süpürge aldım, arıza yaptı. Delta servise gönderilmesi lazımdı, gönderdim. Arıza olarak sensör hatası gözüküyordu uygulamada ama motor bölümünde bir şey yanmıştı; yanık kokusu ve biraz duman vardı, çalışmıyordu. Delta servise tamir ettiler, gönderdiler. Yine koku vardı ve emiş gücü azal...
08.05.2023 tarihinde Xiaomi 1c Vacuum mop robot süpürgemin şarjının çok kısa sürede bitmesi nedeniyle Delta Teknik Servis'e garantisi devam ettiği için gönderdim. Batarya değişimi gerektiğini belirttiler. Garanti kapsamında olmadığını belirtikleri için 600₺ ödeme yaptım fakat sitedeki şikayetleri in...
Yorumlar