Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Büşra
14 Ekim 2025 10:35
536

4 Ekim'de A101'den Braun kf570 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denedim ve üç kez çalıştırmayı denememe rağmen hiç çalışmadı. Ayrıca açma-kapama düğmesi ve kahve koyulan alan da kapanmıyor. Sıfır aldığım ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni çok mağdur etti.

Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm; ancak bana sadece ürünü tamir edebileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise sıfır aldığım ve hiç kullanamadığım bu ürünün tamir edilmesini değil, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
24 Şubat 2024 10:56
5.484
Homend Garantili Ürünü Tamir Etmiyor Değişim Yapmıyor
Homend Garantili Ürünü Tamir Etmiyor Değişim Yapmıyor
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burakhan
18 Aralık 2023 12:10
2.340
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Emre
11 Eylül 2025 13:35
1.913
1757587148641.screenshot-2025-09-11-08-29-52-656-comgoogleandroidgm.jpg
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birsen
19 Temmuz 2024 15:18
3.156
Homend Karaca Yetkili Servis
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru