Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kireç Uyarısı Sürekli Yanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
11 Eylül 2025 16:16
1.172

Delonghi 16210 model kahve makinamı yaklaşık 6 ay önce Pazarama üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda 3 ay sonra kireç çözücü uyarısı verdi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde hem Domol hem de Nespresso markalı kireç çözücülerle temizlik yaptım ve ardından iki kez durulama işlemini uyguladım. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen kireç çözücü uyarısı sürekli yanmaya devam ediyor.

Cihazımın garantisi bulunuyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teknik servislerle de iletişim kurmak mümkün olmadı. 3 aylık bir cihaz için teknik servis aramak ve servis gezmek istemiyorum. Ayrıca internette de bu soruna dair herhangi bir yardımcı kaynak veya video bulamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için muhatap bulmak istiyorum.

Konuya acil çözüm üretilmesini ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.

11 Eylül 2025 16:37 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 18:19
4.204
Nespresso Bozuk Cihazımın Değişimini Yapmıyor.

profile
Vildan
05 Aralık 2023 22:04
3.421

Nespresso Teknik Servis Kötü İşçiliği

profile
Zekeriya
21 Eylül 2024 20:12
3.462
Nespresso Teknik Servis Kötü İşçiliği
Nespresso Teknik Servis Kötü İşçiliği
Nespresso Teknik Servis Kötü İşçiliği
Nespresso Teknik Servis Kötü İşçiliği
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Kireç Çözme Sonrası Süt Sorunu

profile
21 Kasım 2024 21:29
3.206
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru