to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Arızası Ve Değişim Sorunu
Yeni almış olduğum Delonghi Magnifica Start Ecam220.22. GB tam otomatik kahve makinem 1-2 kullanımda arıza yaptı. Satıcı firma kullanılmış ürün olduğu için servis raporu olmadan değişim yapamayacağını söyledi. 08.03.2025 günü ürünü servise teslim ettim. Firma bugün ellerinde ürün olmadığı için değişim yapamadıklarını ürünü satıcıya iade edebileceğimi iletti. Ellerinde muadil ürün olmaması durumunda firmanın bana bir üst seri ürün teslim etme zorunluluğu bulunmamakta mıdır? Çünkü benim aldığım gün ile bugün arasında kur farkı sebebi ile maddi ve manevi kaybım bulunmaktadır.
22 Mart 2025 11:56 (Şikayetten 3 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
