to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Arızası Sonrası Garanti Dışı Onarım Ücretiyle Karşılaştım
18.06.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayisinden aldığım,42000661/8004399029149
Kodlu magnifica Evo next
ecam310.80. SB tam otomatik kahve makinesi dört ayda yaklaşık 15 kere kullanılmadığı halde (nedeni de arıza kaynaklı doğru dürüst kahve yapamaması) mağazanın tavsiyesi üzerine yetkili servise gönderilmiş ve gelen cevap "iç kasada kırık olduğu ve parayla tamir edileceği, şeklinde oldu. Böyle bir markadan beklenmeyen bu davranış biçimi beni hem şaşırttı hem üzdü. Servisten gelen bilgi ise bu makinelerin çok hassas olduğu en ufak şeyden bu parçanın kırılabileceği yönünde oldu. Sonuç olarak parasını verip tamirini yaptıracağım fakat bu kötü deneyimi bu markaya güvenenlere bilgi olsun diye şikayet var da paylaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
