Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinem Bir Aydır Serviste Detaylı Bilgi Alamıyorum

Kahve Makinem Bir Aydır Serviste Detaylı Bilgi Alamıyorum
profile
28 Ekim 2025 23:48
2.433

Delonghi Magnifica Plus 320.70 kahve makinemin kahve çekirdeğini öğütmemesi nedeniyle 01.10.2025 tarihinde Adana Barajyolu Fakir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servise teslim sırasında verilen kayıt numaram 102511822’dir. Makinem yaklaşık 1 aydır serviste ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sadece 'atölyede' olduğu bilgisi dışında detaylı bir açıklama alamadım. Ürünümü garanti kapsamında ve evde temiz bir şekilde kullanıyordum, bu arızayla ilk kez karşılaşıyorum.

Bu kadar uzun süre bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Leyla
Leyla
31 Ekim 2025 19:56

Teşekkür ederim dilerim bir daha sorun yaşamayız

Leyla
Leyla
04 Kasım 2025 12:03

Delonghi magnifica Plus kahve makinem için bildirmiş olduğum sorun ürün değişimi denilerek değiştirilecek denildi. Öncelikle ilginiz için teşekkür ederim Ancak makine ürün değişimi değil de para değişimi yapılmasını talep ediyorum Bir yıl bile dolmadan kahve makinemin bozulması nedeniyle tekrar bir kahve makinesi alma isteğim yok Gereğinin yapılmasını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi Arızası: Uzayan Servis Süreci Ve Güven Kaybı

profile
Özgün
17 Mart 2025 13:01
10.403
Delonghi Kahve Makinesi Arızası: Uzayan Servis Süreci Ve Güven Kaybı
delonghi-kahve-makinesi-arizasi-uzayan-servis-sureci-ve-guven-kaybi-1.pdf

Kahve Makinesi Tamir Edilmedi, Fazla Ücret Talep Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
İsmail
23 Eylül 2025 16:58
2.149
kahve-makinesi-tamir-edilmedi-fazla-ucret-talep-edildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi İle Hayal Kırıklığı: Paramızın İadesini İstiyoruz

profile
23 Mart 2025 21:36
5.735

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru